Komora záchranářů zdravotnických záchranných služeb České republiky

Text z externího zdroje:

Nadávky, fyzické útoky, sexuální obtěžování – s rostoucí agresivitou pacientů se nepotýkají záchranáři pouze v Česku. Smutný fenomén trápí i řadu dalších zemí včetně Kanady. Komplexní data, která by problém mapovala, ovšem, podobně jako v Česku, nemají – což by se ale nyní mělo změnit. Příští rok se v Kanadě rozběhne celostátní průzkum mezi záchranáři, který by měl nejen zachytit rozsah problému, ale také pomoci najít cesty, jak udělat práci záchranářů bezpečnější. Informovala o tom televize CBC.

Kelly Edwardsová je záchranářkou 23 let. Svou práci kanadské Otawě miluje. Jenže v posledních letech začíná být čím dál více patrná i temnější stránka jejího zaměstnání. Stává se, že ji pacienti nebo jejich blízcí napadnou, kopou do ní nebo na ni plivou. Součástí každodenní práce už je pro ni slovní agresivita a sexuální obtěžování.

„Slyšela jsem spoustu výhrůžek sexuálním útokem a popisy, jak to udělají. Je to docela nepříjemné, když jste vzadu v záchrance nebo jste s tím pacientem sama,“ říká Edwardsová.

Taková je realita, která ovšem zdaleka neovlivňuje jen záchranářky. Mathieu Roy, který je u ottawské záchranářské služby více než 22 let, uvádí, že jeho bezpečnost „je ve hře téměř při každém volání“. „Nejednou jsem si vyslechl jsem si, že mi zabijou rodinu,“ poukazuje.

Viceprezident kanadských vedoucích záchranářů Marc-André Périard zdůrazňuje, že podobné příběhy se staly běžným jevem po celé zemi. „Veřejnost si neuvědomuje, jak často k tomu dochází. Myslí si, že je to anomálie,“ podtrhává.

Nejvyšší sebevražednost

Problém se podle Périarda v průběhu let zhoršuje, jde ovšem pouze o neoficiální informace. Zkušenosti s násilím jsou podle něj výrazně podhodnoceny, protože pro pracující zdravotníky neexistuje žádný standardizovaný systém stížností. Každá služba má svůj vlastní systém.

To také podle Renée MacPheeové, docentky na Wilfrid Laurier University, která se v posledních 30 letech soustředila na výzkum záchranářů, vede k tomu, že nejsou k dispozici žádná data, která by přesně kvantifikovala, s čím se zhruba 40 tisíc záchranářů v Kanadě potýká. „Nevíme, jak velký problém je,“ konstatuje MacPheeová.

Více na zdravotnickydenik. cz